「我訊息」為什麼沒有用?你可能忽略了兩個前提 / 專家專欄 你一定聽過,使用「我訊息」跟孩子說話,比較能傳達自己的感受,同時不傷害到孩子。所謂「我訊息」,是一種以表達自己感受與需要為核心的溝通方式,通常以「當……發生時,我感到……,我希望……」來說明自己的狀態,而非直接指責對方。但你可能也曾覺得「明明我都按照書裡、老師講的去做」為什麼好像還是做不好。如果你也有這樣的困惑,問題或許不在技巧本身,而在使用它時的狀態與目的。 當我們帶著「想好好溝通」的意圖使用「我訊息」時,它其實是一個很有力量的工具。不知道你有沒有發現,真正需要溝通的時刻,往往是不平靜的,而你也時刻往往已經累積了不少情緒。可能是孩子已經第三次拖延睡覺;功課寫到一半又跑去玩;你忙了一整天,回到家只想安靜一下…往往不是平靜的時刻在這樣的狀態下,我們沒有太多餘裕,很容易被情緒拖著走,不小心讓孩子感覺自己必須承接、甚至安撫大人的情緒。例如這一句:「你沒有維持規律的作息,讓我覺得我說的話沒被在意,希望你以後可以準時吃飯、睡覺。」從句型上看,它符合「我訊息」的格式:「我覺得……希望你……」但孩子可能聽到的是:「都是我讓你這麼失望。」「我又讓你不開心了。」「你其實還是要我改。」這時候,「我訊息」變成了一種要求,而不是溝通。 「我訊息」是一個工具,但使用前有兩個重要前提:(1)表達的目的是「溝通」,而不是要求孩子改變;如果我們內心真正期待的是「希望孩子立刻改正」,那麼即使語氣溫和,孩子仍然會感受到壓力。溝通的核心,不是讓對方改變,而是讓彼此更理解。當焦點從「你應該怎麼做」轉向「我現在的感受是什麼」時,語氣會自然不同,孩子也比較能安心聆聽。 (2)自己的狀態要相對穩定,才能把真正想說的話,好好傳達給孩子。如果情緒正在翻湧,溝通往往會變成釋放壓力。在情緒強度很高的時候,即使說的是「我覺得」,語氣裡仍然可能帶著責備或失望。有時候,比起急著說清楚,先暫停幾分鐘,讓自己回到較穩定的狀態,反而更重要。當大人的情緒不再需要被安撫,孩子才不會無意間承接那份重量。 溝通的關鍵不只是「怎麼說」,而是「帶著什麼狀態說」只要掌握以上兩個前提,即使不刻意使用「我訊息」,也能更貼近孩子。而這一切,往往要先從好好照顧、理解自己開始。 關於作者 延伸閱讀 :▍黃意茜專欄•你累了嗎?你是否只顧著照顧孩子而忘了照顧自己? 相關課程 :•走進孩子的內在王國|臨床心理師的青少年親子溝通課